Στις άλλες τράπεζες προκλήθηκε μεγάλη αναστάτωση από την στραβοτιμονιά της τράπεζας Πειραιώς

Στις τράπεζες προκλήθηκε μεγάλη αναστάτωση από την στραβοτιμονιά της τράπεζας Πειραιώς καθώς τα μέτρα της Κυβέρνησης είναι καθολικά κι όχι μόνον για τη συγκεκριμένη τράπεζα. Την προηγούμενη φορά που ανακινήθηκε το θέμα χρεώσεις -προμήθειες, ο λογαριασμός στις τράπεζες έφτασε τα 100 εκατ. Τώρα -με αρχικούς και πρόχειρους υπολογισμούς- θα κοστίσει στο σύστημα συνολικά περίπου 40 εκατ. ευρώ. Η τράπεζα Πειραιώς έκανε δύο λάθη. Το πρώτο είναι ότι εφόσον πούλησε τα ΑΤΜs που ήταν εκτός των καταστημάτων, έπρεπε πριν αλλάξει η τιμολογιακή πολιτική, να έχει φροντίσει να αλλάξει στα ATMs χρώμα και να βάλει την νέα επωνυμία σε ΟΛΑ τα συγκεκριμένα μηχανήματα. Γιατί οι αλλαγές σε χρώματα και επωνυμία έγιναν μόνον σε μικρό αριθμό ΑΤΜs κι έτσι ο πελάτης έβλεπε να τον χρεώνει η τράπεζά του, με αποτέλεσμα η τράπεζα Πειραιώς να φάει το ανάθεμα, να συγκεντρώσει πολύ οργή στα social media και γενικότερα να αναζωπυρώσει στην κοινή γνώμη την εικόνα των τραπεζών που δεν έχουν στοιχειώδη κοινωνική ευαισθησία. To δεύτερο λάθος είναι ότι στην τράπεζα Πειραιώς γνωρίζοντας την αγορά και τις χρεώσεις που έχουν οι εταιρείες που εκμεταλλεύονται ΑΤΜs (αναλήψεις από 3,50 ευρώ έως 4,95 ευρώ με την επιβάρυνση να αυξάνεται ακόμη και με γεωγραφικά κριτήρια) θεώρησαν ότι οι δικές τους ήταν χαμηλές, που πράγματι είναι σε σχέση με τον ανταγωνισμό, οπότε πίστευαν πως είχαν έτοιμο τον αντίλογο σε τυχόν κριτική. Έλα όμως που ο πελάτης δεν χρησιμοποιεί ιδιωτικά ΑΤΜs για να έχει μέτρο σύγκρισης και έβλεπε ότι τον χρεώνει η τράπεζα Πειραιώς. Άλλωστε από τη στιγμή που το θέμα πήρε πολιτικές διαστάσεις, δεν υπήρχαν πολλά περιθώρια χειρισμών

Σχετικά Άρθρα